FAQ
Hier findest du Antworten zu Versand, Rückgabe, Zahlung und Rabatt bei Bade- und Körperpflege.
Bestellung und Versand
Wohin liefert ihr?
Wir versenden weltweit. Dein Wohnort entscheidet nicht darüber, ob du bei uns bestellen kannst.
Was kostet der Versand?
Ab 40 EUR Bestellwert ist der Versand für dich kostenlos. Unter diesem Wert berechnen wir 8 EUR.
Wie lange dauert die Lieferung?
Dein Paket braucht nach dem Versand 7 bis 15 Werktage. Wenn es länger unterwegs ist, schreib uns an support@badeundkoerperpflege.boutique.
Rückgabe, Erstattung und Garantie
Wie kann ich etwas zurückgeben?
Du kannst deine Bestellung innerhalb von 30 Tagen per Post an uns zurücksenden. Die Kosten für das Paket trägst du selbst.
Wann erhalte ich mein Geld zurück?
Nach Eingang der Rücksendung erhältst du eine vollständige Erstattung. Bei Fragen zum Status melde dich per E-Mail an support@badeundkoerperpflege.boutique.
Was gilt, wenn ein Artikel defekt ankommt?
Ist ein Produkt mangelhaft, zahlst du die Rücksendung nicht. Schick uns kurz eine Nachricht mit deiner Bestellnummer an support@badeundkoerperpflege.boutique, dann klären wir den kostenlosen Rückversand.
Gibt es eine Garantie auf die Produkte?
Ja. Für alle Produkte gilt die Herstellergarantie.
Zahlung und Rabatt
Wie kann ich bezahlen?
Wir akzeptieren Kreditkarten und PayPal.
Wie löse ich den Code PFLEGE16 ein?
Gib PFLEGE16 beim Bezahlen ein. Der Code zieht 16 % vom gesamten Einkauf ab.
Sortiment und Kontakt
Welche Marken führt ihr?
Bei uns findest du Körperpflege, Bade- und Duschprodukte, Seifen und Handpflege von EO Products, Sabon, Le Petit Olivier, Heathcote & Ivory, Noble Isle, Perlier und Les Petits Bains de Provence. Ob Seifenstück, Gel, Öl oder Creme: Auf der Produktseite steht, wie du es anwendest und welche Duftnoten enthalten sind.
Wie erreiche ich euch?
Unser Team in Deutschland ist per E-Mail erreichbar und antwortet an Werktagen. Schreib an support@badeundkoerperpflege.boutique, am besten gleich mit deiner Bestellnummer.